🔒 Datenschutzerklärung
 

1. Allgemeiner Hinweis
 

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

2. Verantwortlicher

Poly Solution
Niclas Frommer
E-Mail: info@polysolution.de
 

3. Erhebung personenbezogener Daten
 

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, insbesondere über:

📩 Kontaktformular
📧 E-Mail
📱 Telefon
💬 WhatsApp

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

5. Kommunikation per E-Mail & Telefon

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zur Bearbeitung gespeichert.

6. WhatsApp

Bei Kontakt über WhatsApp erfolgt die Datenverarbeitung durch WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).

7. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

8. Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

11. 📌 Notfall- & Sonderleistungen

Notfall- und Sonderleistungen werden ausschließlich im Rahmen bestehender Vertragsverhältnisse (z. B. Hausverwaltungen, Eigentümer, Vertragskunden) erbracht.

Leistungen außerhalb eines bestehenden Vertrags werden individuell nach Aufwand berechnet und separat in Rechnung gestellt.

Ein Anspruch auf Notfallleistungen ohne bestehende Geschäftsbeziehung besteht nicht.

12. 🤝 Subunternehmer

Zur Erfüllung unserer Leistungen können geeignete Subunternehmer oder Fachbetriebe eingesetzt werden, insbesondere:

• Rohrreinigung

• Elektrofachbetriebe

• Heizungs- und Sanitärfirmen

• Schlüsseldienste

• weitere spezialisierte Handwerksbetriebe